Schaalbaar

Op- en afschalen, real-time monitoren and data analyse; een extreem flexibel platform voor het ondersteunen van de meest geschikte en efficiënte manier van werken.

Gebruikersvriendelijk

VANAD Aloha geeft belangrijjke inzichten in de dagelijkse operatie en is zeer gebruikersvriendelijk. Het ondersteunt uw medewerkers in het leveren van de optimale klanten service.

Flexibel werken

VANAD Aloha is Cloud gebaseerd. We zijn experts in het faciliteren van thuis werken. Onze gebruikers werken van over de hele wereld op ons platform.

Hogere klanttevredenheid

Met VANAD Aloha zet je je klant centraal, wat resulteert in een hogere klanttevredenheid.

Bereikbaarheid van uw klantenservice via alle beschikbare kanalen en aangepast op de behoefte van uw klant. Het klinkt eenvoudig. Maar in praktijk blijkt dat niet altijd zo te zijn…

Want hoe verleen je nu de juiste service via al deze kanalen?

VANAD Aloha ondersteunt uw klantenservice medewerkers in het bieden van de optimale klantbeleving.

VANAD Aloha

Ons Omni-Channel Contact Center platform ondersteunt zowel in- als outbound telefonie, voicemail, e-mail, webchat, WhatsApp en Social media.

VANAD Aloha is volledig Cloud gebaseerd. Wij geloven sterk in het Software as a Service (SaaS) principe. Het is niet nodig om te investeren in dure hardware en updates. VANAD Aloha is een alles in één platform voor een scherpe prijs.

VANAD Aloha integreert naadloos met bestaande business applicaties en Customer Interaction Management software zoals Salesforce, RightNow, Verint, Nice, OBI4wan en Zendesk.

Zie functionaliteiten

Onze tevreden klanten

qurrent
mobiel.nl logo
Beeldmerk_NLISO
mooi werk
RTL-Nederland-logo
eno-logo-transp
e-transform_logo
city-of-rotterdam
Randstad_Logo
gemeente-amsterdam
FNV horecabond
BAX shopt
careercontrol
fiber-logo
Overstappen.nl
blokker